Wat betekent 'Pas garantie'?

Wanneer u zoekt via het typenummer van uw apparaat, filteren we alleen artikelen die geschikt zijn voor dat apparaat. Controleer goed of u het juiste typenummer heeft ingevuld! Heeft u het juiste typenummer ingevuld, dan zouden alle onderdelen en accessoires die getoond worden op uw apparaat moeten passen en daar geven we een garantie over dat het past op uw apparaat!

Wanneer u aan kunt tonen dat het geleverde product niet op uw apparaat past terwijl onze website aangaf van wel, vergoeden wij uw de bestelling, inclusief verzend- en retour kosten.

Afbeelding
In veel gevallen kunt u aan de hand van de afbeelding ook controleren of u het juiste heeft. Middels de afbeelding kunt u zien of getoonde product overeenkomt met uw origineel.

Fabrikantomschrijving
Controleer voor alle zekerheid ook de fabrikantomschrijving van het artikel. Soms wordt hier nog extra informatie vermeld die belangrijk is om te weten voordat u het product aanschaft.

Twijfelt u (alsnog) aan de juiste toepasbaarheid? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Mijn artikel past niet!

Dan komt u in aanmerking voor een volledige vergoeding. Is dit het geval, stuur dan een mail naar klantenservice@fixpart.nl, met daarin:

  • Uw bestelnummer
  • Een foto van het typenummer van uw apparaat
  • Een foto van het geleverde onderdeel
  • Een beschrijving van de reden waarom het niet past

Wij zullen dan onderzoeken wat er mis is gegaan, de fout corrigeren en u een retourlabel sturen om het niet passende product aan u terug te betalen. Als u dat wilt helpen we u natuurlijk met zoeken naar een artikel dat wel op uw apparaat past.