Suggesties

Wij doen ons best om u als klant zo goed mogelijk van dienst te zijn en te blijven. Mocht u suggesties hebben over hoe dit nóg beter kan, laat het ons dan weten via klantenservice@fixpart.com. U ontvangt van ons binnen enkele dagen een reactie.

Klachten

Helaas gaat er ook bij ons wel eens iets mis. Heeft u een klacht over bijvoorbeeld een product of onze dienstverlening, laat het ons dan weten via klantenservice@fixpart.com. Wij zullen binnen enkele dagen inhoudelijk op uw klacht reageren en samen met u tot een oplossing proberen te komen.

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).